De uitkomst van uw declaraties

Heeft u uw declaratie via de UMC app of Mijn UMC Zorgverzekering ingediend? Dan staat er binnen 4 werkdagen een Uitkomst declaratie voor u klaar in de UMC app en Mijn UMC Zorgverzekering.

Heeft u uw declaratie per post ingediend? Dan duurt het 10 werkdagen. De hoofdverzekerde ontvangt altijd bericht. U kunt in de UMC app en Mijn UMC Zorgverzekering de status van uw declaratie bekijken.

Heeft u geen bericht van ons ontvangen?

Het kan zijn dat de uitkomst van uw declaratie anders is dan u had verwacht. In het document Uitkomst declaratie leggen wij onder het kopje 'Toelichting' uit waarom u iets niet vergoed krijgt.

We hebben de belangrijkste redenen voor u op een rij gezet waarom u (een deel van) de kosten zelf betaalt.

De hoofdverzekerde mag niet alle details van het zorgverbruik van een medeverzekerde bekijken. Dat staat zo in de wet. Vanaf 12 jaar kan de medeverzekerde hiervoor zelf inloggen in de UMC Zorg app of Mijn UMC Zorgverzekering.

Wilt u toch meer details over de behandelingen of de gemaakte kosten van uw partner of kind (medeverzekerde) bekijken? Dan kan deze medeverzekerde u hiervoor machtigen in Mijn UMC Zorgverzekering onder de knop 'Mijn gegevens delen'.